Notre société
Service après-vente
Des solutions rapides et sûres avec des performances imbattables
Au cœur de notre travail se place l’objectif d’optimiser la productivité de votre entreprise, garantissant une opérabilité, une qualité et une efficacité sans compromis. Cela est possible grâce à l’utilisation de technologies de pointe et de produits compétitifs, mais aussi grâce à un service après-vente flexible, présent et attentif à vos besoins.
Nous savons que les meilleures solutions sont celles qui naissent de la customisation et de l’expérience de ceux qui travaillent sur le terrain. C’est pourquoi nos techniciens sont toujours au courant des dernières méthodologies et des technologies les plus efficaces pour répondre au mieux à vos exigences.
Avec FAM vous pouvez toujours compter sur :
- Installation et essais de réception des installations, pour bénéficier d'un service complet comprenant une mise en service conforme des systèmes installés et la possibilité d'acheter des solutions clés en main ;
- Livraison rapide des pièces détachées de toute première qualité, pour un fonctionnement parfait de vos installations et pour en prolonger la durée de vie ;
- Assistance technique sur place par des professionnels hautement compétents, qui vous garantissent un support technique direct et la possibilité de résoudre tout problème de manière efficace et professionnelle ;
- Téléservice avec des techniciens qualifiés, pour détecter les pannes en temps réel et vous aider à les résoudre en minimisant les temps d'arrêt ;
- Maintenance et contrôles programmés pour vérifier périodiquement le fonctionnement de vos installations et garantir des performances optimales même à long terme.
Un après-vente certifié en termes de qualité et de sécurit
L’efficacité et la rapidité de notre service après-vente, alliées à une oreille attentive des demandes, nous ont permis d’établir des relations solides et transparentes avec des entreprises du monde entier. Elles nous ont également permis d’obtenir la certification TÜV Italie portant sur la qualité, la sécurité et la durabilité de nos produits, processus et services. Nous faisons notre travail avec passion et il est important pour nous de vous suivre, même après l’achat, avec l’efficacité et l’attention qui nous caractérisent.
La fiabilité est la carte de visite qui nous identifie sur un marché souvent entièrement axé sur la vente et très peu sur l’attention portée aux personnes. En outre, grâce à vos commentaires, nos contacts après-vente nous permettent de cueillir de nouvelles idées et des suggestions pour continuer à innover et à satisfaire les besoins réels de chaque secteur.
Produits
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Peinture et préparation
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Processus industriels
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